新华财经北京2月13日电 为了在做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的同时支持企业复工复产，充分发挥电力能源支撑作用，2月11日，浙江省湖州市率先成立企业复工复产能源保障服务中心，精准高效服务疫情防控期间全市企业复工复产。
据悉，该中心以“安全有序、梯度推进、全程管控、全力支持”为原则，坚持疫情防控工作和企业有序复工工作两手抓，通过“组织一支联动队伍、发布一套电力指数、设立一条服务热线、出台一套操作细则、推出一批惠企举措”等“五个一”工作举措，打出一套全面服务和支持企业的“组合拳”。
“中心成立后，迅速组建了一支由湖州市经信局和国网湖州供电公司协同联动的供电保障全天候专属服务团队。”该中心值班人员沈晓斌介绍，专属服务团队主要针对疫情防控重点保障企业、医疗机构等落实“一户一案”供电保障措施，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测等。同时，为疫情防控重点保障企业、医疗机构以及规上企业、工业园区、小微园区等提供办电服务和能效评估。
“2月11日（正月十八）全市企业电力复工指数18.03，比2月10日（正月十七）的17.49有所上升。”为助力全市做好防疫及有序复工工作，从2月11日起，国网湖州供电公司以全市2.09万企业用户为数据样本，在实时用电数据监测和历史用电分析基础上，综合复工电量比例和复工企业户数比例，精准算出“企业电力复工指数”，动态监测、直观反映当前湖州企业的复工复产情况。
“电力部门提出的这项指数准确、可靠、全面，为政府部门分析核实企业复工情况提供了数据支撑。”湖州市经信局绿色制造处副处长高春表示，该指数根据湖州地区特点，实施分区域、用户类型等的用电情况分析，绘制电量曲线趋势图，开展精准定点分析和宏观经济运行研判，对支撑市委市政府疫情防控和企业复工生产有积极意义。
如果说电力大数据的运用是宏观把控，开通一条服务专线则是打通企业复工期间用电即时需求的“最后一公里”。该中心设立市内24小时复工复产服务热线“2121212”，受理企业复工复产相关电力等能源保障问题，回应企业诉求，帮扶企业困难，做到随时接听、即时交办、限时反馈。同时构建政企联动机制，将涉及的电力业务全部转入国网湖州供电公司供电服务指挥中心，按95598工单处理反馈，确保满足复工企业用电需求。
2月11日下午，在湖州市南浔经济开发区内，国网湖州供电公司用电检查人员按照预约时间来到湖州力维纸业科技股份有限公司，对变压器进行停运操作，并告知该公司负责人杨学锋，疫情期间变压器暂停将按实际停用天数减免基本电费，即“停一天算一天”，不受“暂停用电不得小于15天”的限制。“我上午刚刚用手机在‘网上国网’APP上申请了暂停业务，没想你们这么快就来了，现在企业延期开工，能够‘停一天算一天’，这可是实实在在为我们减轻了经营成本啊！”杨学锋说。
疫情防控期间，国网湖州供电公司积极出台“八减免、八保障”措施，全力支持各类企业恢复正常生产运营，全面服务经济社会发展。
此外，湖州市企业复工复产能源保障服务中心还发布了《湖州市工业企业复工操作手册》，通过流程图形式告知复工程序、保障用能便利事项及用电业务变更办理、电费减免申请流程等，指导企业在防疫期间有序复工，提升企业用能便利化水平。
