新华财经合肥2月27日电(记者王菲)新冠肺炎疫情突然袭来，在严格的应急管控措施期间，人们正常的生产生活秩序受到了很大冲击。得益于大数据、人工智能、现代物流等新兴产业发展和新技术跨界融合，疫期“云生活”被催生。事实上，加快布局大数据、人工智能、5G+产业等新兴产业已进入政府战略视野。受访人士认为，突发疫情如同一剂催化剂，在新技术不断驱动下，新产业、新业态给人们的生活带来巨大便利；但正是因为这种数字技术快速的驱动和发展，也暴露出很多亟待完善的短板和不足。
新技术跨界融合催生疫期“云生活”
2月19日，美团发布《2020春节宅经济大数据》。在人们尽量避免出门的这个春节里，平台上葱姜蒜售出了近400万份，包括蔬菜、肉食海鲜在内的各类食材销量平均环比增长了200%。
居家防疫，不光可以吃得饱，还可以很丰富。数据显示，很多“吃货”在家钻研厨艺，美团外卖上烘焙类商品的搜索量增长了100倍，酵母销量增长近40倍。除了买菜，依靠线上平台，人们把课堂、办公室、医院也搬到了网上，开启有序的“云生活”。
关注线上经济的赛迪顾问数字转型研究中心分析师丁逸男认为，疫情突发，促使多方将很多线上模式、网络场景消费展现给用户，这段时间将促成新的生活、学习、办公习惯的养成。
得益于大数据、人工智能、5G等新兴产业高速发展，新技术新业态跨界融合，疫情下人们的生产生活在逐步有序地恢复秩序，也为新兴产业的发展带来新契机。
在位于安徽合肥的国家级人工智能产业基地中国声谷，包括科大讯飞、科大国创、方正国际在内的众多AI产业链上企业，面对疫期社会应急需求，陆续整队“奔赴”各区域、各行业，以硬核科技发起AI战“疫”。
在山东济南，神思电子助力济南公交研制的手持式居民身份证阅读机，可实现上车人员身份证件的自动识读核验和乘客信息的自动登记管理，有效解决人工查验工作任务重、信息量大等问题。
在安徽，科大讯飞研制的“语音外呼助手”无接触地进行疫情通知和重点人群的排查。专家分析，相较于传统排查方式，智能语音提升效率5倍以上，有效减轻基层医务工作者的随访负担。
“这次疫情带火了一些线上行业，如互联网医疗、在线教育、在线外卖等，这背后都离不开大数据。”科大国创董事长兼总裁董永东说，未来以大数据为支撑的线上模式将是一种新的经济形态，人们足不出户就能解决衣食住行等多方面问题。
危机下的新机遇
2月25日，一场总投资达1020亿元的重大新兴产业项目在合肥市集中（云）签约。此次项目涵盖了集成电路、医疗大健康、工业互联网等新兴产业。与以往不同的是，此次重大项目签约采取的是网络集中“云签约”形式。
加快布局大数据、人工智能、5G+产业等新兴产业已经进入政府战略视野。2020年安徽省政府工作报告指出，推动国家战略性新兴产业集群提速发展，加快建设合肥国家新一代人工智能创新发展试验区，“中国声谷”入园企业超千家、营业收入超千亿元，促进物联网、下一代互联网、区块链等技术和产业创新发展。
安徽睿极智能科技有限公司董事长王大勇认为，随着5G时代的到来，线上服务的体验将越来越好，如5G生活娱乐场景、5G远程办公场景和5G远程教育场景等，配合高清视频，将变得更加清晰和通畅，会赢得更多受众的喜爱。
安徽省经信厅信息推进处处长潘峰说，突发疫情下一些新兴行业、新业态显示出发展机遇。随着人工智能、大数据和云计算等技术的飞速发展，预计互联网经济发展进入下半场。从平台经济来看，过去可能拼得更多的是资本，而未来更多需要人工智能融合、数据经营管理、资源的共享等。
安徽大学商学院教授刘晓云认为，这次疫情中的各种互联网应用不会是应急和昙花一现，应该是这些应用发展进程中的一次重要的催化和促进过程，将导致某些应用的井喷式发展。此次疫情让人们看到了中国数字经济的前景。
她表示，此前一直不温不火的在线教育、在线购物、远程协作办公等线上服务和模式，在这次疫情中发挥了作用，让更多网民有了更直接的体验，正在潜移默化地培养以及转移用户购买使用习惯，将带来更多商机，让更多的互联网应用和服务脱颖而出。“疫情之后云计算、物联网、5G等数字产业预计将迎来新的升级和蜕变。”刘晓云说。
补短板促转型 加速创新发展
在大数据、云计算、人工智能等技术不断驱动下，新产业、新业态给人们的生活带来巨大便利，但正是因为这种快速的驱动和发展，也暴露出很多的短板和不足。
安徽大数据产业联盟云计算专家组专家葛晓滨等人谈到，这次疫情带来了在线办公、在线教育等应用骤增，但是当人们准备做这些数字化工作的时候，却发现其载体和相关的配套及技术距离大众化、普适化还有一定距离。以电子商务为代表的数字经济为例，因为疫情的发生，大家必须在家里驻留，虽然在很大程度上在线订购的频率越来越高，但是数字经济的配套基础设施明显不够，最突出的就是物流配送的相关基础设施明显应对缺乏，配套能力和建设力度有待加强。
刘晓云说，“我国人口基数大，互联网应用普及及市场收益都会比较迅速。但在一些软硬件研发的开放上，与西方发达国家相比还是有一定差距。比如说核心的操作系统，目前对外的依赖性仍然很强，还需要不断加强技术研究和开发。”
数字经济与传统产业的融合度不高也被认为是制约未来发展的又一瓶颈。受访专家认为，数字经济正在快速发展，不管是数字经济产业化还是产业经济数字化，都在全速前进。但是目前我国数字经济与实体经济融合度不够高，尤其是数字经济赋能传统制造业的路程还有很长一段距离。这次疫情突然发生，在线的口罩、酒精等防御物资需求量大增，订单一票难求，充分说明离开了实体支撑，数字经济的发展也必然受到限制。
创办安徽首个电商特色小镇的安徽淮商集团董事长刘浩认为，这次疫情如同一剂催化剂，将带来我国商业的自我革命。刘浩认为，从新商业的角度看，现在线上经济还存在物流不匹配、保障不全面等问题，未来线上线下的全产业链融合是一条较好的路径。而要实现全产业链的整合，产品从生产端就要和销售端打通，并需实现多网配送。
