新华财经北京7月10日电（经济分析师韩韬 于春春 吴丛司 王虎云）新冠肺炎疫情对中国经济社会造成了重大冲击，中小微企业更是深陷疫情“寒冬”。据腾讯研究院调查，75.3%中小微企业预计年营收将减少20%以上。
为帮助中小微企业渡过难关，国家和各地各部门都在积极推进各项政策落地。2月24日，工业和信息化部印发《关于有序推动工业通信业企业复工复产的指导意见》，鼓励中央企业、大型国企等龙头企业发挥表率作用，帮助中小企业开展应收账款融资，带动产业链上下游中小企业复工复产，协同开展疫情防控和生产恢复。
3月24日，商务部、国家发展改革委、国家卫生健康委发布《关于支持商贸流通企业复工营业的通知》，切实服务中小企业,重振市场信心,助力商贸服务业企业渡过难关。
4月13日，国家发展改革委等17个部门在北京联合发起“数字化转型伙伴行动”，帮助中小微企业实现数字化转型。5月13日，国家发展改革委联合145家单位共同启动“数字化转型伙伴行动（2020）”，帮助中小微企业转型，支撑经济高质量发展。
在全社会都关注中小微企业的发展之下，科技公司也积极响应，推出各项措施，输出技术力量，全面帮扶中小微企业。
一、腾讯产业互联网“工具箱”助力中小微企业数字化转型
寻求数字化转型，减轻疫情带来的负面冲击成为中小微企业必须面临的选择。5月13日，腾讯宣布启动“数字方舟”计划，从降低成本、引流拓客、设立专项基金、技术开源等方面支持中小微企业转型。此外，腾讯还通过搭平台、促转型、拓发展、促消费全面纾困中小微企业。
腾讯视频云提供开源组件助力企业转战线上直播。疫情期间，直播电商、在线教育等迎来新的发展高潮。一方面是疫情带来的线下增长停滞；另一方面是需求积累之下的线上市场猛增。与此同时，许多传统行业乘势而为，抓住这一机遇，通过直播手段大大降低因疫情造成的损失，甚至找到了新的增长机会。
电商直播带货在疫情期间出现了井喷，电商直播流量环比增超400%，其中小程序带货成为中小企业首选。腾讯视频云提供开源组件最快仅需1天即可实现在小程序直播电商场景IM能力集成，并且可与小程序云直播组件完美适配，大幅降低中小微企业接入难度。组件还提供主播资料展示、观看人数展示、发送弹幕、点赞、送礼、优惠券领取、加购物车等核心能力，仅需关注UI设计，提供稳定的百万级直播间，为大规模直播保驾护航。
腾讯会议助力云办公。在云办公领域，线上办公产品腾讯会议推出后的两个月内，日活跃账户数超过1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议专用应用。基于腾讯20多年全球音视频通信产品经验累积，国际版VooV Meeting已经上线100多个国家和地区。5月19日，联合国还指定腾讯会议为全球超12亿学生提供紧急远程上课支持。
腾讯云云开发助企业降本提效。腾讯云云开发，是云端一体化在线研发服务平台，是企业和开发者降本提效的利器。相比较传统的开发模式，云开发至少可节省50%的人力成本。截至目前，云开发的日调用次数超过7亿。使用云开发的开发者来自教育、游戏、电商、O2O、酒店、交通、金融、政务等领域。
疫情期间，“深圳地铁疫情防控系统”就通过云开发，两周内上线了Web端、小程序端和管理端应用。因深圳地铁关联单位众多、人员变动频繁，所以“疫情防控系统”为不同角色的用户设计了不同的访问方式，通过“一司一码”精准匹配组织架构、完成信息填报。同时，为方便管理，系统还包括一个管理端，为管理人员提供可视化人机数据交互、智能AI简报等功能。
值得一提的是，腾讯云还推出面向中小微企业和开发者多种扶持政策，包括100万个小程序云开发零门槛基础版套餐扶持，10万个小程序云开发专业版套餐一年期免费扶持，2万个小程序云开发旗舰版套餐一年期免费扶持，累计价值超10亿元，助力企业与开发者降本提效。
“数字化转型，已经从过去的‘可选项’转变为现在的‘必选项’。拥有信息化平台的规模企业，具有更敏捷的生产和运营效率。”腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，我国大量企业的数字化程度较低，进行自我变革的动力不足、能力不高、活力不强，缺乏高水平的信息化人才。科技公司作为传统企业的“数字化助手”，势必要做好连接器、工具箱和生态共建者角色，帮助他们成长为各自赛道的“世界冠军”。
二、京东数科数字化手段助力企业复工复产
打造大宗商品供应链协同服务平台，助力产业链协同复工复产。3月31日，京东数科与中储股份合资公司中储京科供应链管理有限公司共同打造的大宗商品供应链协同平台——货兑宝正式上线。货兑宝依托中储发展在仓储物流领域的优势地位和京东数字科技的AI应用能力，将大宗商品仓储和流通领域与科技融合。
对于大宗商品企业来说，过去依附于行业快速发展形成的市场换利润的增长模式难以为继，企业要从相对稳定的存量市场中获取更多的利润，就必须转变粗放式的发展模式，精耕细作产业链条，内部创新提升产业效能，数字化转型也因此成为各家大宗商品企业的重点关注方向。
在此背景下，大宗商品供应链协同服务平台、大宗商品智慧仓库解决方案、大宗商品风险解决方案，大宗商品金融解决方案等多个数字化定制方案的相继推出，打通了大宗商品从仓储、物流、到现货交易、风险管理、金融服务等全过程的资金流、信息流、商品流，助力企业加速数字化转型升级。
特别是疫情期间，由于线下物流与交易活动大规模受阻，导致大宗商品行业出现库存积压，货主资金链危机的连锁反应。基于京东数科自有前沿技术能力，打造了以“货”为核心的大宗仓储监管体系，将AI视觉识别、RFID、红外光栅、激光雷达等技术应用于仓库日常管理，实现大宗仓储“管-控-查-验”全流程数字化和智能化，为大宗商品线上交易、交付、融资服务提供底层保障，用科技手段助力产业链协同复工复产，帮助中小企业纾难解困。
“京票秒贴”让小微企业更快捷地对接到金融机构，实现降本增效。实体企业稳步推进疫后复工复产，票据贴现是一个隐性指标。京东数科旗下票据融资技术服务平台“京票秒贴”近日公布的数据显示，今年一季度时，因为疫情影响，许多企业停工待产，市场票据结算需求相应降低，“京票秒贴”平台交易量环比去年四季度下降了51.3％。进入二季度后，企业陆续复工复产，因为现金流压力较大，贴现需求明显回升。
作为票据融资技术服务平台，“京票秒贴”旨在为企业和银行提供便捷、及时的沟通渠道，通过专业的票据识别、智能匹配、每日低价区间展示等技术手段，在安全合规的前提下，提升票据贴现的便利性，缓解企业短期融资难题。企业如果有针对电子银行承兑汇票的贴现需求，通过“京票秒贴”平台或微信公号拍照上传票面信息，凭借“一键试算”功能，查看多家金融机构报价，自主选择与意向银行签约后，可即时发起在线跨行贴现业务。
“京票秒贴”业务负责人介绍，目前，“京票秒贴”平台上超过95％的客户都是从业人数不超过300人的小微企业。通过“京票秒贴”平台对接的贴现业务中，单笔平均金额为45万，最小金额仅2200元，实实在在为实体企业的融资需求提供对接服务。
“技术的引入提升了票据贴现的效率，让小微企业的短期资金周转需求可以更快捷地对接到金融机构，实现降本增效。”上述负责人表示。
三、开鑫金服数字化远程办公系统助力中小企业“云端战疫”
新冠肺炎疫情让很多企业的远程办公管理短板暴露出来，产业互联网•数字金融原始设计制造商开鑫金服利用数字化技术手段，通过简洁、实用、低成本的技术方案，高效解决企业远程办公需求及典型问题。
助力中小企业“云端战疫”，开鑫金服为供应链金融服务链条上的企业输出了远程办公解决方案，并且经过疫情检验后，远程办公解决方案在实现自身不断优化完善后，也持续帮助企业在数字化云端管理方面更上一层楼，成为企业现代化管理的标配。
开鑫金服的数字化远程办公服务系统，围绕基础技术支撑、人力资源管理和综合事务管理三个企业管理重点维度，全面解决企业远程办公中的多个痛点问题。
以人力资源管理服务为例，可以提供从疫情报告到工作日报、招聘、培训的全面远程人力资源管理服务。
疫情信息上报管理：可根据疫情发展，自定义并实时调整所收集的员工健康在线调查问卷，确保问卷内容完整、信息全面，避免人员重复填报、错误填报。同时可设置自动提醒填报、自动统计并生成员工健康情况报告，重点提示特殊情况，防范风险、报告自动推送至管理层邮箱等功能。
日报管理：可在线填写工作日报、周报、月报。保持高效率的工作节奏，实现在家办公不脱节。管理者实时查看所辖员工的工作日报，了解工作进展，确保工作进度。
线上招聘：在线测评，提前了解候选人能力及胜任力水平。对于异地人员或疫情期间不方便到场面试的候选人，可采用视频面试的方式，实现异地“零距离、零接触”沟通。
线上培训：设计并开发多种线上课程，包括：线下课程转制作为在线课程，内部微课、外部在线课程、直播课程等。
图为开鑫金服数字化远程办公服务系统
多年来，开鑫金服始终致力于通过数字化的科技手段，高效服务实体经济。在本次疫情中，开鑫金服的数字化技术优势不仅经受住了大考，还进一步积累了数据、服务场景等宝贵资源和技术应用端的实战经验。在当前金融脱媒的趋势下，开鑫金服更加坚信，打好数字化金融科技这手牌，将助力更多中小微企业在各自赛道上突破融资壁垒，实现减负增效、行久致远。
输出技术力量 科技公司全面帮扶中小企业.pdf
