新华财经乌鲁木齐1月4日电（记者郝玉）2020年以来，为提振旅游产业，新疆地方政府实施A级以上景区免门票、家乡人游家乡等多种活动，一定程度上维持了部分景区的游客量，帮助当地稳住旅游经济。但同时，部分长期依赖“门票经济”的旅游景区，却因去门票化陷入运转困境。业内建议，地方可打造全域旅游，景区可完善业态，增加二次消费；还可利用智能化手段提服务、控成本，趁淡季抓紧建设配套，化门票之危为高质量发展之机。
景区免门票聚人气提信心
2020年，新疆440家A级旅游景区可以免票畅游了。
在做好常态化疫情防控措施的前提下，新疆各大景区陆续推出门票减免、通往景区公交一元游、消费满减、餐饮折扣等各种优惠活动，促进旅游业快速回暖。
阿勒泰地区素有“人类滑雪起源地”之称。为吸引游客，将军山滑雪场推出系列优惠政策，全国游客凭电子券入住雪场合作酒店，即可免费滑雪3天，凭登机牌和火车票住合作酒店再免费滑雪1天。
“2020年到2021年4月底期间，阿勒泰所有营业的A级景区免门票，包机来当地旅游的班次专列倍增、奖励倍增，旅行社、滑雪俱乐部给予奖励，凭登机票、火车票可免费滑雪。”阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局相关负责人胡圣民介绍。
为进一步刺激消费，新疆各地还出台面向自驾游、研学游、包机等一系列优惠奖补办法。在住宿、餐饮、购物等方面采取优惠措施，出台“组合式”优惠政策，发放消费券、免过路费等。
受益一揽子优惠措施，新疆旅游业逐步回暖。新疆维吾尔自治区文化和旅游厅介绍，刚过去的国庆节，新疆共接待国内游客1500多万人次，同比增长超过10%。
不断积聚的人气，一定程度上缓解了景区经营户的生存压力。
在新疆，旅游产业不仅是经济支柱，还是困难群体稳定增收的重要渠道。走进喀纳斯景区，餐饮、书吧、住宿等门店都在正常营业。一家蝴蝶山庄餐厅老板窝斯盼·马勒克告诉记者，虽然2020年新疆多次出现疫情，但店里客流一直保持稳定。
“2020年8月份以后生意就特别好，民宿一房难求，主要得益于免门票政策。我2020年的收入预计在150万元左右，维持店面正常运转没问题。”窝斯盼说。
此外，疫情期间，新疆部分景区还对经营户实施了减免水电、物业、垃圾费等措施，帮助经营户提振信心。
获利难 短期积弊难除
新疆此轮“大手笔”效果立竿见影。不过，受制景区门票收入下降，部分景区营收大幅缩水，传统景区正在经历艰难转型。
“旅游人数上升了，但是旅游收入减少了。”吉木乃县草原石城文旅公司副总经理杨征说。旅游业是吉木乃县第一产业，2020年以来，当地旅游收入下降超过50%。
即使是“明星”景区喀纳斯，也同样面临财政吃紧。新疆喀纳斯景区旅游局负责人介绍，2019年喀纳斯景区门票收入是2亿元，可2020年只收了半个月左右的门票。
据介绍，目前景区工作人员1000多人，在编100多人。喀纳斯管委会主要收入均来自景区门票，随着门票收入锐减，职工工资发放困难。
记者采访发现，新疆部分景区营业收入减少的主要原因，均源于景区门票价格的降低，而非接待人数的减少。尤其对一些以自然景观为主的景区而言，门票、区间车的收入依然占据着营业收入的主要位置。
在门票价格下行新趋势下，景区探索新的发展模式势在必行。然而，“门票经济”积弊已久，转型并非易事。
“2019年景区也尝试与民营企业合作，开发文创产品、打造摄影基地、无人超市等二销产品，已谈好合作，但因疫情搁置。”一家景区负责人表示，转型升级需要时间，在转型升级完成之前，又要面对门票降价，这样的日子并不好过。
一些景区表示，2019年以来景区投入大量资金建设旅游基础设施，但在转型过程中，餐饮、住宿等均有较高的营业成本，在人力成本不断上涨下，景区获利比以往更难。
此外，部分受访景区还表示，目前的收入仅够维持日常运营，若门票降价，就更难拿出转型所需的资金，转型更无从谈起。
景区需做活“流量经济”
业内认为，景区摆脱“门票经济”是趋势，要想实现旅游景区高质量发展，做活“流量经济”是关键之举。
——打造全域旅游。游客多了，门票收入可以少，但餐饮、住宿、演出、纪念品、出租车等行业的消费肯定增加。杨征认为，政府可以整合或引导整合旅游资源，打造全域旅游，做大旅游蛋糕。
——做强景区旅游。景区可以利用智能化手段，提供更有吸引力的旅游服务，同时优化管理，实现降本增效，满足游客更高要求的体验。在二消项目方面，可以开发攀岩、滑索等多种旅游项目，丰富旅游产品。
——打造网红项目。业内认为，景区未来不再是范围越做越大，而是如何实现越做越好，而沉浸式、互动式，具有教育属性的旅游网红产品受到游客的深爱。景区可以重点打造一批体量小、落地快、组合型的网红项目茶农，未来随着需求的演变，产品可持续性延展和变化。
——做好旅游配套。吉木乃文旅局负责人建议，各地政府、旅游行业，可以趁着游客数量相对不饱和的时机，抓紧完善基建配套。包括，酒店改造升级、配建厕所、完善公共交通、培训服务人员等，在危中寻机。
