新华财经乌鲁木齐2月2日电（记者郝玉）去年疫情以来，以互联网、大数据、人工智能等数字技术为支撑的网络购物、无接触配送、直播带货等新型业态在新疆迅速发展，展现出巨大的消费潜力。公开数据显示，2020年新疆企业通过电商平台实现零售额309.2亿元，比上一年增长27.6%，新型消费模式为新疆经济恢复输送了强大动能。
多项利好政策激活新消费潜力
疫情以来，一些传统消费模式普遍受到冲击。然而，线上消费却异军突起，改变着人们的生活习惯和办公业态。为激发新型消费潜力，新疆提出从优化市场供给、构建“智能+”消费生态体系等方面完善消费机制，助力形成新的市场。
新型消费，其特点就是网络化、数字化和智能化。今年，新疆逐步推进5G网络等信息基础设施建设，已建成5G基站6272个，5G用户达275万户。受益于此，新疆工业互联网应用已覆盖新能源、油气开采、电力、装备制造等20多个重点行业，数字化设计、智能化制造、网络化协同、精益化管理等新模式快速推广。
同步快速建设的还有新基建项目。去年，长城集团、中科曙光在乌鲁木齐建厂投产，带动乌鲁木齐信创基地加快建设；霍尔果斯半导体芯片封装测试实现规模化生产；新疆软件园一期投入使用，入驻企业达230家。
为了培育更多的电商人才，新疆提出“个十百千”建设，即构建1个直播基地，扶持10个重点直播主体，集中宣传100个重点商品，培育1000个直播活跃个人。按照规划，电商示范县每个月至少开展1次县领导直播带货等营销活动，提高直播电商整体业务能力和水平。目前新疆已获批47个国家电商示范县，年内继续争取6个电商示范县落地。
“从当前消费结构来看，新消费已经成为经济增长的强劲动力。”新疆维吾尔自治区发展和改革委员会主任许斌表示，2020年新疆互联网和相关服务业增势强劲，仅1-11月，规模以上互联网和相关服务业实现营业收入43.23亿元，比上年同期增长49.9%。其中，互联网生活服务增长99.1%，互联网游戏服务增长97.8%，互联网数据服务增长53.3%，互联网搜索服务增长52.6%。
此外，公开数据显示，2020年新疆企业通过电商平台实现零售额309.20亿元，比上年增长27.6%。其中，实物商品零售额213.00亿元，增长35.8 %。限额以上批发零售企业通过公共网络实现商品销售增长16.2%。
部分业内认为，随着5G时代到来，新消费必将快速渗透，消费链条也将变得越来越短，最终必将融入居民生活的方方面面。
新业态新模式不断涌现
从新业态来看，顺应消费者多元化需求，新疆部分企业依托互联网技术，从现有经营环节衍生出新业务，培育出“无人经济”、定制消费和“智能+”服务消费等新的消费场景，激发了消费新热点。
去年上半年，新疆跨境电商一站式购物平台——西大门线上商城正式上线运营，结束了新疆消费者海淘慢的难题。西大门线上商城是由新疆丝路西大门科技有限公司运营管理，商品种类分为网购保税“1210”商品（保税备货模式，所有进口商品备货在乌鲁木齐综合保税区跨境电商监管中心，极大缩短了发货周期）、一般贸易商品、新疆特色产品等。
自去年6月初试运营以来，商城累计测试近1500单，系统、关务、物流等均运行正常。并同步建立微信公众号、小程序、APP端及PC端。
部分业内认为，西大门保税直购平台尝试了一种新的零售模式，“前店”商品不仅线上销售，还会以联营、自营和合作等模式进入地（州、市）商超、社区，这不仅为新疆消费者提供更多的国外优质商品选择，还将培育一批极具竞争力的跨境电商企业，推进新疆跨境电商发展。
不仅如此，疫情以来，大量线下教育机构被迫停课，在线教育、在线阅读、在线游戏逆势火爆。针对疫情大多数人在家，乌鲁木齐市部分教育机构开展了在线课程、在线讲座等模式的在线教育。为了丰富居民文化生活，新疆推出多种线上文化服务：新疆图书馆推出网上图书馆，通过官网和微信公众号可以阅读畅销期刊、各类电子书、有声读物等等；新疆博物馆推出网上展，可以360度地观看展厅，通过文字、图像加语音等方式全方位了解文物的详细资料；疫情防控期，新疆广电向全疆用户免费开通了所有频道，新疆移动还推出了云视讯、和教育等信息化应用。
数据显示，2020年1-11月，规模以上互联网和相关服务业实现营业收入43.23亿元，比上年同期增长49.9%。其中，互联网生活服务增长99.1%，互联网游戏服务增长97.8%，互联网数据服务增长53.3%，互联网搜索服务增长52.6%。
支持企业创新补齐发展短板
新消费业态涌现，激发了新疆经济增长动力，同时，成长期的新消费还存在产品质量和服务得不到保障、企业创新动力不足、新技术不成熟等弱项。业内建议，可以考虑从财政、税收等方面营造更好的生态环境，尤其加大企业创新政策支持力度，鼓励企业加大对新一代信息技术的研发和应用，从而创造出更多适合新型消费业态的优质产品。
一、鼓励疆内企业主动拥抱互联网平台，实现数字化升级。引导和鼓励疆内企业使用领域内有影响力的平台，参与平台生态体系建设，在提高平台影响力、赋能能力的同时，也促进企业提升生产效率，最终助力新疆优势产业向更高价值链迈进。此外，支持平台企业提供优惠方式吸引行业内企业到平台上发展，通过平台赋能，帮助其加快数字化升级。
二、培育有影响力的地区特色新平台，加速产业结构升级。可以培育有影响力的社区电商平台，打通生活消费品高效进出社区终端市场的肠梗阻，加速社区商业、居民消费升级进程。可以培育林果供应链公共服务平台，将林果行业管理、公共服务职能对接林果供应链平台，为其提供内容和行业背书，支持其与线上平台、线下市场对接，通过积累的订单数据推进林果业个性化、订单化生产，逐步解决新疆林果业卖难困境。还可立足于已建馕产业园共建馕供应链公共服务平台，引导包括原料、生产、品牌、创意、销售、金融等各类企业入驻，构建协同赋能、有竞争力的馕产业生态体系，在精准脱贫、乡村振兴方面发挥重要作用。
三、加强专业人才引培，聚合平台经济发展要素。支持本地高校和职业院校在相关专业里设置平台经济相关课程，培养平台企业所需理论型、技术应用型人才，同时积极鼓励校企联合办学，订单培养。利用援疆机制，推动两地平台对接，利用内地平台人才帮助培养受援地平台发展，并且在两地平台间建立合作机制，为两地平台提高赋能能力。
