新华财经杭州2月5日电（记者吕昂）作为国内数字经济先发地，浙江近年来围绕构建数字化消费体系，积极在企业上云用数赋能、数字生活场景推广、数据要素增值等领域制定发展行动计划，培育壮大各类消费新业态，云经济、宅经济、共享经济等新模式蓬勃发展，直播带货、社群电商以及在线教育、互联网医疗等领域持续创新。
根据去年3月发布的《浙江省人民政府办公厅关于提振消费 促进经济稳定增长的实施意见》（简称《实施意见》），浙江提出目标：到2022年实现社会消费品零售总额、网络零售额全国领先；发挥数字经济先发优势，打造引领全球的电子商务强省和全国数字生活第一省，培育壮大一批数字生活新服务平台，打造一批数字生活新服务示范城市。
“宅经济”发力 浙江网络零售持续增长
去年疫情以来，“宅家”就能享受到的数字服务进一步培养了浙江消费者线上消费习惯，在线娱乐、生鲜电商、在线问诊、在线教育、在线办公等多种数字化形式解决了“非接触式服务”的需求，众多企业纷纷参与数字服务“黄金赛道”。
为加快释放消费潜力，进一步发挥消费对经济发展的稳定器作用，将新冠肺炎疫情对经济发展的影响降到最低，去年3月浙江省政府办公厅印发了《实施意见》，明确提出实施数字生活新消费行动。
具体包括：推进数字生活新服务，加快生活服务业数字化,大力发展“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等数字商贸新模式新业态,培育一批示范平台和项目；激发健康消费新潜力，大力发展“互联网+医疗健康”服务，以及数据和服务相融合的智慧养老,鼓励发展家政、养老、社区照料服务等家庭服务消费；拓宽智能消费新领域，积极开展消费服务领域人工智能应用试点,丰富5G技术应用场景,扩大互联网、物联网、区块链、5G+4K等新技术应用,加快5G网络基础设施建设扩大4K用户覆盖面。
意见实施近一年来，浙江省升级类商品消费需求持续释放，新型消费模式加快发展。据浙江省统计局介绍，去年在居民消费途径和方式变化下，新兴业态呈现出强大的生命力，对市场形成有力支撑。从限额以上单位商品零售额看，升级类商品零售势头较好，可穿戴智能设备、新能源汽车、计算机及其配套产品分别增长40.8%、23.9%、16.3%。
疫情期间，浙江居家消费需求明显增长，“宅经济”带动新型消费模式加快发展，网络消费持续较快增长，全年通过公共网络实现的零售额比上年增长19.2%，拉动限额以上单位商品零售额增长3.3个百分点。另据浙江省商务厅统计，浙江省全年实现网络零售22608亿元，比上年增长14.3%；省内居民网络消费11072亿元，增长10.9%。
从“新基建”到“新场景”探索新型信息消费模式
在去年工信部公布的“2020年新型信息消费示范项目”中，浙江省共有网易云音乐“基于在线直播的数字音乐社交平台”、宇视科技“基于多维信息融合的智能人员管控系统”等8个项目入选，数量位居全国第二。
据浙江省经信厅介绍，近年来，浙江省积极把推动信息消费持续扩容提质作为应对新冠疫情挑战、促进经济社会发展新动能的主要抓手，并纳入了2020年《浙江省促进消费十件实事》。目前，以杭州、湖州创建国家新型信息消费示范城市为契机，全省逐步形成了以聚焦关键核心技术、拓展“5G+场景”、融合大数据应用为特色的新型信息消费“浙江模式”。
一是突出新基建，加快信息基础设施建设。面对信息基础设施建设的重大发展机遇，浙江抢抓“新基建”窗口期，制定《浙江省新型基础设施建设三年行动计划（2020-2022年）》，高标准部署“数字新基建”，并出台《浙江省加快5G发展行动计划（2020-2022年）》，推进5G基站建设“一件事”集成改革，即“一次性规划、一平台受理、一次性踏勘、一揽子审批”，精简审批事项，规范基站建设。截至2020年底，浙江已累计建成5G基站6.26万个，实现县城以上及重点乡镇全覆盖，建设进度全国领先。
同时，浙江积极推进数据中心优化布局建设，确定第一批13个重点数据中心项目，其中由杭钢和阿里巴巴共建的浙江省云计算数据中心，是目前国内设计建造最节能、单元区计算能力最大的项目之一。浙江还全面完成全省网络基础设施IPv6改造升级，并实现省、市、县（区）三级507家政府门户网站的改造。
二是创新体验场景，激发信息消费潜力。浙江依托世界互联网大会、智慧城市与智能经济博览会、云栖大会、淘宝“造物节”、网易未来大会等重大活动，打造展示产业前沿趋势、交流合作和创新创业的高端平台，如淘宝“造物节”上，依托人工智能技术，展现虚拟现实体验的未来购物模式，云栖大会上探索新消费场景科技智能化等。浙江鼓励电商平台开展全覆盖式信息消费体验，如网易严选基于线上全渠道数据资源，整合线下线上价格、库存数据、售后服务等全面互通，创造无障碍的一体化零售体系，并开设了线下体验店。此外，浙江还引导电信运营企业探索5G终端或服务的消费减免，率先在宁波市开展5G消费券体验活动，以更加丰富、高效、经济、安全的信息消费体验，推动信息消费扩大升级。
数字生活新服务撬动新消费
新型消费不仅来自“高大上”的前沿科技创新，也可以融合在日常数字化生活服务的点滴之间。去年7月，浙江发布《关于实施数字生活新服务行动的意见》，涉及商务、交通、教育、文化旅游、卫生健康等诸多领域，从百姓日常生活出发，切入 “吃、住、行、游、购、娱”等未来“数字生活”场景，以新服务撬动新消费。
据浙江省商务厅介绍，去年以来全省大力实施“数字生活新服务”行动，目前已上线“网上菜场”“网上超市”等项目568个；政企联动发放消费券256亿元，打响“浙里来消费”品牌；开展“美好生活浙播季”专项行动，举办1162场直播活动。此外，浙江还积极建设现代流通体系，推进6个浙江省首批供应链创新与应用试点，开展商圈服务大提升行动，已有13个县（市）入选国家电子商务进农村综合示范县。
以新消费业态最为火爆的直播经济为例，在省会杭州，目前已有淘宝直播、蘑菇街、有赞、云集等多个头部直播平台，主播约40万人，形成具有一定产业化规模的直播电商基地、园区数十个。杭州计划到2022年，全市实现直播电商成交额10000亿元，对消费增长年贡献率达到20%。
同时，杭州还积极营造新消费场景，推动线上线下融合消费，打造湖滨步行街专属文化品牌“湖上”系列IP吸引客流，包括湖上直播间、湖上市集、湖上乐客厅等项目，并综合运用5G技术、VR技术等元素，营造“沉浸式”场景拉动消费。
“数字生活新服务是新事物，没有现成的经验可借鉴，唯有不断探索创新。”浙江省商务厅相关负责人表示，浙江将通过样板城镇、行业标杆、数字生活社区等创建，挖掘典型案例，以实践助探索，最终为打造体系完备、活力充沛的数字生活新服务生态体系贡献“浙江模式”。
据悉，浙江力争培育1-2个在全国具有示范引领作用的数字生活新服务标杆城市和国际消费中心城市，3-5个数字化水平高、新服务带动新消费能力强的数字生活新服务先行市，20个样板县(市、区)、100个特色镇。
