新华财经昆明9月14日电（林碧锋、郑祥玉）“仓家沟沟渠垮塌影响下游村民小组的花椒灌溉，怎么办才好？”“请您放心，我们将与县交通部门进行沟通协调，认真研究施工方案，尽快开展河坝修复工作。”面对群众在“党政双询”大会上反映的难题，云南鲁甸县龙头山镇的干部耐心答复。三天后，龙头山镇就组织对垮塌沟渠进行全面修复。
今年以来，鲁甸县在推进党史学习教育中，充分利用鲁甸“8·03”地震纪念馆、卯家湾易地扶贫搬迁安置区、红石岩堰塞湖等特色资源，立足实际创新开展“党政双询”（即党员代表、群众代表就其关注的问题，向乡镇党政班子成员、站所负责人、村（社区）“两委”相关负责人现场进行党务问询和政务咨询）大会，沉到一线听心声解难题，有效推进“我为群众办实事”实践活动走深走实、见行见效。
据介绍，鲁甸县制定并下发“党政双询”相关实施办法和意见，成立以县纪委书记、县委组织部部长任“双组长”的领导机构，12个乡镇对应成立领导机构，县级领导和县直部门领导干部全部下沉挂钩联系点，建立县乡村组四级信息收集网络，通过重要事情定点问、干部下访当面问、赶集赶场集中问、举报投诉随机问、镇村干部广泛问等方式，多渠道收集党员群众关心关注的热点难点问题和意见建议，制定问题清单和整改台账，提前研究解决办法。
在“党政双询”大会召开一个月前，鲁甸县充分利用党员大会、群众会、院坝会、微信群、乡村大喇叭等开展宣传动员，明确大会召开的时间、地点等，充分调动群众参与积极性；结合各地实际情况，将“党政双询”大会开到各村各寨、田间地头，党员代表聚焦换届选举、党员发展、党务工作经费管理和使用等内容，群众代表就自己关心关注的人居环境卫生提升、惠农政策、社会保障等问题，向乡镇党政班子成员、站所负责人、村（社区）“两委”相关负责人现场进行党务、政务问询，让党员群众的疑难问题在家门口得到解答。今年以来，鲁甸县召开“党政双询”大会19场次。
据了解，“党政双询”大会坚持能现场解决的当场解决，当场不能解决的限期解决，不能解决的做好解释说明，消除群众误解，获得群众的理解和认同；对群众关切的问题，由各乡镇与人社、民政、住建等职能部门负责人共同分析原因、研究对策，明确责任人、责任单位，及时拿出解决方案，依法依规限时解决问题，全面提升办实事成效，目前共解决群众实际问题131个。
鲁甸县还明确乡镇党委的主体责任和乡镇纪委监督责任，成立“党政双询”监督组，在全县形成县纪委全面监督、乡镇纪委具体监督、村级监督组织协同推进的三级监督责任体系，建立“诉求清单、问题落实、跟踪督导、走访回访、满意度测评”5本监督台账，定期督促督办，跟踪问询成效，对久拖不办、敷衍了事、不闻不问等恶劣情形进行通报。
此外，对“党政双询”中发现的问题线索深挖细查，鲁甸县严肃查处涉及扶贫领域作风和腐败问题，着力整治一批“庸懒散”，严肃查处一批“微腐败”。目前，全县已对群众反映的13个难点问题进行督促解决，群众满意度达97.36%。
